保監廳發(fā)〔2012〕71號《中國保監會(huì )辦公廳關(guān)于做好人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)工作的通知》【全文失效】

中國保監會(huì )辦公廳關(guān)于做好人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)工作的通知【全文失效】






保監廳發(fā)〔2012〕71號

全文失效，失效依據：2021年6月21日發(fā)布的《中國銀保監會(huì )關(guān)于清理規章規范性文件的決定》（中國銀行保險監督管理委員會(huì )令2021年第7號）

各保監局、各人身保險公司：

為貫徹落實(shí)《人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)辦法（試行）》（保監發(fā)〔2012〕105號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《辦法》”），認真做好人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)工作，現將有關(guān)事項通知如下：

一、各人身保險公司應組織人員認真學(xué)習《辦法》，抓緊制定、完善相關(guān)制度和信息系統，做好數據的采集和報送工作，確保人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)工作順利開(kāi)展。

二、各人身保險公司應確定一個(gè)部門(mén)牽頭，負責綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)指標的統計和報送工作，并在該部門(mén)設置專(zhuān)人負責此項工作，同時(shí)指定一名公司高級管理人員作為報送責任人。各人身保險公司應于2012年12月21日前，將報送責任人、牽頭部門(mén)負責人和具體經(jīng)辦人員的聯(lián)系方式（填報格式參見(jiàn)附件1）發(fā)送至聯(lián)系人的電子郵箱。

三、各人身保險公司應于2012年12月24日前，按照《辦法》的有關(guān)要求，統計并報送2012年年中和2011年年底的綜合治理銷(xiāo)售誤導評價(jià)指標數據（填報格式參見(jiàn)附件2）。報送形式為電子版和書(shū)面簽章文件同時(shí)報送，其中電子版請發(fā)送至聯(lián)系人的電子郵箱，書(shū)面簽章文件需經(jīng)公司報送責任人簽字并加蓋公章。截至2012年6月30日開(kāi)業(yè)未滿(mǎn)1年的人身保險公司不需要報送。

四、我會(huì )已在保監會(huì )官方網(wǎng)站開(kāi)設人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查欄目(問(wèn)卷調查欄目網(wǎng)址：www.circ.gov.cn/tabid/97/Default.aspx），各人身保險公司應在公司網(wǎng)站主頁(yè)顯著(zhù)位置登載問(wèn)卷調查的鏈接，并采取有效手段鼓勵客戶(hù)和網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者參與問(wèn)卷調查。

五、各保監局應于2012年12月24日前，按照《辦法》的有關(guān)要求，統計并報送2011年年底和2012年年中的行政處罰、其他監管措施和銷(xiāo)售誤導類(lèi)群體性事件的發(fā)生次數（填報格式參見(jiàn)附件3、4）。

如有未盡事宜，請及時(shí)與我會(huì )聯(lián)系。

聯(lián) 系 人：宮瑞光、朱翼煒

聯(lián)系電話(huà)：010－66286023、66288670

電子郵箱：circ_jgc@circ.gov.cn





附件：

1.聯(lián)系方式填報表

2.人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導效果評價(jià)指標報送表

3.2011年人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導效果評價(jià)指標報送表

4.2012年年中人身保險業(yè)綜合治理銷(xiāo)售誤導效果評價(jià)指標報送表





 

中國保監會(huì )辦公廳

2012年12月7日

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