銀政辦發(fā)〔2013〕184號《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于2014年上半年領(lǐng)導干部接聽(tīng)12345投訴受理電話(huà)的通知》

銀川市人民政府辦公廳關(guān)于2014年上半年領(lǐng)導干部接聽(tīng)12345投訴受理電話(huà)的通知





銀政辦發(fā)〔2013〕184號

各縣（市）區人民政府，市政府各部門(mén)、直屬機構：

2013年，市政府領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)一把手共43人參與了領(lǐng)導干部接聽(tīng)“12345”投訴受理電話(huà)工作，共受理市民投訴事項321件。市信訪(fǎng)督辦局安排專(zhuān)人對領(lǐng)導干部接電受理事項進(jìn)行了專(zhuān)項督辦，辦理結束后，及時(shí)將辦理結果整理后向接電領(lǐng)導進(jìn)行了報告。據統計，領(lǐng)導接電事項辦結率達到98%，回復率100%，滿(mǎn)意率97%。

為進(jìn)一步做好2014年上半年市長(cháng)、副市長(cháng)及市直有關(guān)單位負責人接聽(tīng)“12345”市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作，加強服務(wù)性、開(kāi)放性政府建設，密切黨和政府與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，全面落實(shí)2258工作思路，全力打造暢通、便捷群眾訴求解決渠道和營(yíng)造良好創(chuàng )業(yè)就業(yè)環(huán)境。上半年領(lǐng)導接電工作從1月8日開(kāi)始，請市政府相關(guān)領(lǐng)導、各部門(mén)負責人，按照時(shí)間安排，準時(shí)到市“12345”投訴受理專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)市民電話(huà)。如因出差、外出學(xué)習等特殊原因不能按時(shí)到崗接聽(tīng)電話(huà)的，請提前通知市投訴受理辦公室，以便及時(shí)調整。

附件：領(lǐng)導接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間安排表

領(lǐng)導接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間安排表

姓 名	工作單位及職位	時(shí) 間
緱轉會(huì )	銀川市人社局局長(cháng)	1月8日
李守銀	銀川市副市長(cháng)	1月22日
馬贊雄	銀川市民委主任	2月12日
昝世英	銀川市住房公積金管理中心主任	2月19日
馬麗巖	銀川市科技局局長(cháng)	2月26日
楊兆華	銀川市政府副秘書(shū)長(cháng)、政務(wù)大廳主任	3月5日
田永華	銀川市衛生局局長(cháng)	3月12日
閆 廣	銀川市規劃局局長(cháng)	3月19日
康 華	銀川市司法局局長(cháng)	3月26日
何偉純	銀川市政府副秘書(shū)長(cháng)、創(chuàng )業(yè)辦主任	4月2日
李衛東	銀川市副市長(cháng)	4月9日
劉西存	銀川市農牧局局長(cháng)	4月16日
馬雪飛	銀川市財政局局長(cháng)	4月23日
夏 斌	銀川市建設局局長(cháng)	4月30日
馬雪霞	銀川市國土局局長(cháng)	5月7日
錢(qián)秀梅	銀川市人口和計生委主任	5月14日
馬 凱	銀川市委常委、常務(wù)副市長(cháng)	5月 21日
陳 軍	銀川市發(fā)改委主任	5月28日
袁 科	銀川市園林局局長(cháng)	6月4日
王鳴義	銀川市食品藥品監督管理局局長(cháng)	6月11日
蔣忠平	銀川市外事（僑務(wù)）辦公室主任	6月18日
任旭升	銀川市安全生產(chǎn)監督管理局局長(cháng)	6月25日
備注	1.值班地點(diǎn)：銀川市信訪(fǎng)督辦局“12345”投訴受理辦公室（行政中心5號樓督辦信訪(fǎng)局二樓229室） 2.值班時(shí)間：每周星期三上午9：00至11：00 3.聯(lián)系人：“12345”投訴受理辦主任 方寧珠 4.聯(lián)系電話(huà)：18009591507、6889196

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本文關(guān)鍵詞： 銀川市, 銀政辦發(fā)