濟政辦字〔2018〕26號《濟南市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)濟南市建立“服務(wù)大使”工作機制推進(jìn)重點(diǎn)招商項目實(shí)施辦法的通知》
濟南市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)濟南市建立“服務(wù)大使”工作機制推進(jìn)重點(diǎn)招商項目實(shí)施辦法的通知
濟政辦字〔2018〕26號
各縣區人民政府,市政府各部門(mén):
《濟南市建立“服務(wù)大使”工作機制推進(jìn)重點(diǎn)招商項目實(shí)施辦法》已經(jīng)市政府同意,現印發(fā)給你們,請認真組織實(shí)施。
濟南市人民政府辦公廳
2018年3月16日
濟南市建立“服務(wù)大使”工作機制
推進(jìn)重點(diǎn)招商項目實(shí)施辦法
第一條為進(jìn)一步提高項目服務(wù)質(zhì)量和效率,更加專(zhuān)業(yè)、精準、高效、系統、全面地服務(wù)我市重點(diǎn)招商項目,推動(dòng)“四個(gè)中心”建設,結合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)重點(diǎn)招商項目主要包括全市重點(diǎn)洽談推進(jìn)落地的投資額在1億元人民幣(含)以上的內資項目;合同外資額在1000萬(wàn)美元(含)以上的外資項目;世界500強及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)投資的外資項目。
第三條本辦法所稱(chēng)“服務(wù)大使”是指為全市重點(diǎn)招商項目提供政策咨詢(xún)、項目協(xié)調推進(jìn)等服務(wù)的工作人員。“服務(wù)大使”成員單位(名單詳見(jiàn)附件)負責在本單位指定2名業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員擔任“服務(wù)大使”,并明確一名分管負責人具體負責此項工作。各成員單位要為“服務(wù)大使”提供便利條件,全方位支持工作開(kāi)展。
第四條“服務(wù)大使”主要負責宣傳和解答本單位相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和財政扶持政策;協(xié)調解決重點(diǎn)招商項目在前期投資考察、選址、洽談及落地過(guò)程中涉及本單位的事項;匯總上報本單位重點(diǎn)招商項目在推進(jìn)落地過(guò)程中需要其他職能部門(mén)幫助解決的事項;辦理重點(diǎn)招商項目的其他服務(wù)事項。
第五條成立濟南市重點(diǎn)招商項目“服務(wù)大使”協(xié)調推進(jìn)工作組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作組),由分管市長(cháng)任組長(cháng),成員包括“服務(wù)大使”各成員單位分管負責人,主要負責研究解決重點(diǎn)招商項目在洽談推進(jìn)過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題,并提出對策和措施,推動(dòng)項目順利落地。
工作組辦公室設在市投資促進(jìn)局,主要負責籌備和組織召開(kāi)相關(guān)會(huì )議;收集匯總“服務(wù)大使”上報的項目方訴求、意見(jiàn)和建議,并轉至相關(guān)部門(mén)辦理;為“服務(wù)大使”開(kāi)展工作提供相應服務(wù)。
第六條建立教育培訓與考評機制,根據工作需要,不定期組織各成員單位“服務(wù)大使”開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓和經(jīng)驗交流會(huì )議,切實(shí)提升重點(diǎn)招商項目服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和精準化水平;對“服務(wù)大使”工作進(jìn)行年度總結和考評,并將考評結果反饋其所在單位。
第七條“服務(wù)大使”應嚴格遵守以下工作要求:
(一)“服務(wù)大使”為公益崗位,不得收取企業(yè)費用或報酬;
(二)“服務(wù)大使”應遵守工作紀律,不得違反中央“八項規定”等各項紀律要求;
(三)“服務(wù)大使”要加強學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平;
(四)涉及招商引資的信息,凡是能公開(kāi)的,“服務(wù)大使”要協(xié)調本單位采取多種形式予以公開(kāi),切實(shí)保障投資方的知情權。
第八條各縣區(含濟南高新區、市南部山區)應參照本辦法,盡快研究制定本轄區重點(diǎn)招商項目“服務(wù)大使”工作機制,推動(dòng)招商服務(wù)工作向基層延伸。
第九條本辦法自印發(fā)之日起施行。
附件:濟南市重點(diǎn)招商項目“服務(wù)大使”成員單位名單附件

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